Airbnb가 친구초대로 회원가입, 예약을 300% 향상시킨 방법
- 친구에게 초대메일을 보내거나. 링크를 생성해서 그 링크를 통해서 가입을 하고 여행을 완료하면.
- 초대를 한 사람, 초대를 받은 사람 모두에게 $25 인센티브를 준다. (2만6천원)
- 초대 URL 랜딩 페이지:
- 보통의 모바일앱 시작화면:
- 친구초대를 받았을 때의 모바일앱 시작화면:
- 친구초대를 통해 가입했는지 여부를 어떻게 판단하는지 궁금했는데.
- 자세한 설명은 생략하고 Yoz.io의 공동창업자가 구현했다고 하는데.
- 링크를 클릭하면 유저의 fingerprint 를 남기고.
- 앱을 다운로드 하면 fingerprint 를 비교하는 방식이라고 한다.
- 측정하는 퍼널은
- Monthly Active Users sending Invites (친구초대 MAU)
- Invitees per Inviter (초대하는 사람 당 초대받는 사람 수)
- Conversion Rate to New User (신규 유저 전환율)
- Conversion Rate to New Guest (신규 게스트 전환율)
- Conversion Rate to New Host (신규 호스트 전환율)